Algemene voorwaarden - Erkende stukadoors

Algemene voorwaarden Erkende stukadoorsbedrijven

Versie geldig vanaf: 1 November 2009

Preambule

Erkende Stukadoorsbedrijven dient als platform waar bedrijven Offerteaanvragen van Aanvragers kunnen ontvangen en zodoende een offerte/aanbieding kunnen versturen. Erkende-stukadoorsbedrijven.nl is echter nimmer partij bij een overeenkomst die gesloten wordt tussen bedrijven en Aanvragers en tussen bedrijven onderling door gebruikmaking van de Website.

Artikel 1 Definities

In deze Algemene voorwaarden voorwaarden wordt verstaan onder;

1. Erkende Stukadoorsbedrijven: is een Handelsnaam van Freyer Holding B.V ingeschreven bij de kamer van koophandel te Hilversum.
2. Website: de Website van Erkende Stukadoorsbedrijven te bereiken via http://www.erkende-stukadoorsbedrijven.nl.
3. Deelnemer: De fysieke en/of rechtspersoon waarmee deze overeenkomst afgesloten wordt, daarin inbegrepen elke persoon die handelt of waarvan Erkende Stukadoorsbedrijven redelijkerwijze kan aannemen dat hij handelt met bijhorende machtiging of kennis, en is kortom de gebruiker/Deelnemer van de Website als zijnde een offrerend stukadoorsbedrijf, en zo gebruiker van de onderstaande deelname voorwaarden. De Deelnemer wordt geacht erkend te zijn door een keurmerk uit de afbouw en stukadoors branche, erkende stukadoorsbedrijven zal de Deelnemer oplaten tekenen als bevestiging dat de Deelnemer daadwerkelijk is Erkend. Erkende stukadoorsbedrijven is niet verantwoordelijk voor de continuering van de erkenning door een keurmerk voor een deelnemend stukadoorsbedrijf of stukadoor.
4. Aanvrager: degene die zijn/haar N.A.W.T.E gegevens via de Website verzend naar Erkende Stukadoorsbedrijven en Deelnemer(s) en Deelnemer is tot het maken van een Offerteaanvraag voor gevraagde vakgerichte werkzaamheden.
5. N.A.W.T.E gegevens : Naam, Adres, Woonplaats, Telefoonnummer en E-mail adres.
6. Overeenkomst: elke contractuele band tussen Erkende Stukadoorsbedrijven en Deelnemer die gericht is op het op enigerlei wijze verschaffen van diensten of goederen of een combinatie daarvan door Erkende Stukadoorsbedrijven aan de Deelnemer. Voor deelname en het gebruik van de Website(s) van Erkende Stukadoorsbedrijven gelden de volgende algemene voorwaarden.
7. Offerteaanvraag: een ingevuld of deels ingevuld aanmeldingsformulier met N.A.W.T.E gegevens van een Aanvrager die via email is verzonden naar de Deelnemer om contact te kunnen leggen en zo te komen tot een offerte/prijsopgave.
8. Ongeldige offerteaanvraag: een Offerteaanvraag als omschreven in artikel 1.7, waarmee de Deelnemer vanwege het ontbreken van de juiste N.AW.T.E gegevens geen contact op kan nemen met de Aanvrager. Indien de Aanvrager niet reageert op contact van de Deelnemer wordt dit niet gezien als een Ongeldige offerteaanvraag.
9. Abonnement: lidmaatschap van Deelnemer aan Erkende Stukadoorsbedrijven.nl. Hieraan ontleent de Deelnemer de mogelijkheid om Offerteaanvragen uit een of meerdere provincies te ontvangen.
10. Reclameren: het indienen van bezwaar door een Deelnemer van een door Erkende Stukadoorsbedrijven geleverd Offerteaanvraag.

Artikel 2 Algemene bepalingen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en offertes van Erkende Stukadoorsbedrijven en tevens alle overeenkomsten die Erkende Stukadoorsbedrijven aangaat met haar Deelnemers.
De door de Deelnemer gehanteerde algemene voorwaarden, worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, en zijn zodoende niet van toepassing op overeenkomsten aangegaan met Erkende Stukadoorsbedrijven
Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijven de overige algemene voorwaarden volledig van toepassing.
Wanneer Deelnemer gebruik maakt van de door Erkende Stukadoorsbedrijven te leveren diensten, gaat Deelnemer onvoorwaardelijk en volledig akkoord met deze algemene voorwaarden.

Artikel 3 Aanbieding en acceptatie

Alle door Erkende Stukadoorsbedrijven uitgevaardigde aanbiedingen en/of offerte(s) zijn vrijblijvend.
Aanbiedingen of prijsopgaven gedaan door Erkende Stukadoorsbedrijven zijn één maand geldig voor aanvaarding, daarna zijn zij van louter informatieve waarde, tenzij anders vermeldt.
De Deelnemer kan de overeenkomst met Erkende Stukadoorsbedrijven enkel schriftelijk beëindigen, mits de Deelnemer dit uiterlijk binnen 5 (vijf) werkdagen na de totstandkoming van de overeenkomst doet, zulks onder gelijktijdige betaling aan Erkende Stukadoorsbedrijven van een vergoeding van 25% (vijfentwintig procent)van het orderbedrag exclusief BTW, met een minimum van 50 (vijftig) EURO, te vermeerderen met BTW, waaronder inbegrepen maar niet beperkt tot de personele en administratieve kosten.
Een overeenkomst komt tot stand tussen Erkende Stukadoorsbedrijven en de Deelnemer indien de Deelnemer een aanbieding van Erkende Stukadoorsbedrijven per e-mail, fax of anderszins schriftelijk accepteert. Indien de Deelnemer dit nalaat, maar er desondanks mondeling mee instemt dat Erkende Stukadoorsbedrijven een aanvang met het uitvoeren van de opdracht maakt, dan zal de inhoud van de offerte als overeengekomen gelden. Mocht de Deelnemer na het verstrekken van de order alsnog besluiten om de order te annuleren, dan wordt door Erkende Stukadoorsbedrijven annuleringskosten in rekening gebracht welke 25% over de offerteprijs bedragen. Wordt de opdracht ingetrokken terwijl er reeds een ontwerp gemaakt is, dan dienen ook alle gemaakte kosten en uren betaald te worden. In het geval er geen afspraak is gemaakt over de totale kosten van het project, dient de Deelnemer alle reeds gemaakte kosten te betalen.
Een samengestelde prijsopgave verplicht Erkende Stukadoorsbedrijven niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

Artikel 4 Offerteaanvraag

1. Erkende Stukadoorsbedrijven zal mogelijk ook Offerteaanvragen welke zijn aangevraagd bij andere stukadoors en stukadoorsbedrijven aanbieden aan Deelnemers.
2. Offerteaanvragen worden doorgestuurd naar het door Deelnemer opgegeven e-mail adres. Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor de verdere afhandeling van de Offerteaanvragen.
3. De Offerteaanvragen die Deelnemer van Erkende Stukadoorsbedrijven ontvangt, mogen niet doorgestuurd worden aan derden. Indien Deelnemer de Offerteaanvragen doorstuurt aan derden dan komt Erkende Stukadoorsbedrijven het recht toe de overeenkomst te ontbinden. Erkende Stukadoorsbedrijven behoudt in dit geval te allen tijde het recht op mogelijke verdere schadevergoeding te eisen.

Artikel 5 Communicatie

Deelnemer is gehouden het e-mailadres dat door is opgegeven aan Erkende Stukadoorsbedrijven werkend te houden. Deelnemer dient ervoor te zorgen dat email van Erkende Stukadoorsbedrijven en/of het IP adres van Erkende Stukadoorsbedrijven niet geblokkeerd wordt.
Op het moment dat vanaf de Website van Erkende Stukadoorsbedrijven een e-mail wordt verstuurd naar Deelnemer, ontvangt Erkende Stukadoorsbedrijven een kopie van deze verzonden email. Erkende Stukadoorsbedrijven kan op deze manier zien dat de email is verzonden naar de Deelnemer.
Alle communicatie van Erkende Stukadoorsbedrijven met Deelnemer verloopt via het e-mailadres dat door de Deelnemer is opgegeven en op de overeenkomst vermeld staat de Deelnemer en Erkende Stukadoorsbedrijven.
Deelnemer is verantwoordelijk dat Erkende Stukadoorsbedrijven beschikt over actuele, volledige en correcte informatie omtrent het e-mailadres waar Deelnemer zijn Offerteaanvragen wilt ontvangen.
Eventuele wijzigingen in de N.A.W.T.E gegevens van Deelnemer moeten zo snel mogelijk door Deelnemer schriftelijk aan Erkende Stukadoorsbedrijven worden doorgegeven.
Indien de deelnemer klachten, reclamaties, creditering etc. aan Erkende Stukadoorsbedrijven wenst kenbaar te maken kan hij dit enkel schriftelijk doen.

Artikel 6 Duur overeenkomst en beëindiging tot deelname

Een overeenkomst tussen Deelnemer en Erkende Stukadoorsbedrijven wordt aangegaan voor een duur van minimaal twee jaar.
Indien Deelnemer de samenwerking met Erkende Stukadoorsbedrijven wilt beëindigen dan dient Erkende Stukadoorsbedrijven hiervan door Deelnemer op de hoogte gesteld te worden door middel van aangetekend schrijven.
Nadat Erkende Stukadoorsbedrijven schriftelijk op de hoogte is gesteld zoals beschreven in artikel 6.2, zal erkende Stukadoorsbedrijven de account van de Deelnemer binnen 1 tot 3 werkdagen worden verwijderd. Dit gebeurd uitsluitend op de volgende wijze;

op normale werkdagen: aanvragen door u ontvangen tot 24 uur na opzegging van uw account, worden nog in rekening gebracht (weekend en feestdagen die tussen het moment van opzegging en de eerste werkdag zitten worden volledig doorberekend).
in het weekend en op zon- en feestdagen; verwijdering uit de Website en einde van uw betalingsplicht vanaf de eerste normale werkdag 09.00 uur, doch altijd met een minimum van 24 uur doorbetalingsplicht.

Eventuele facturen die door de Deelnemer nog aan Erkende Stukadoorsbedrijven moeten worden betaald, dienen bij beëindiging van de samenwerking door Deelnemer per direct te worden overgemaakt aan Erkende Stukadoorsbedrijven. De eind facturatie vindt plaats in de opvolgende maandelijkse periode.

Artikel 7 Prijzen en betaling

De vergoeding voor het ontvangen van Offerteaanvragen via Websites van Erkende Stukadoorsbedrijven zijn exclusief omzetbelasting (BTW). De verschuldigde vergoeding zal volledig verschuldigd zijn aan, en worden gefactureerd door Erkende Stukadoorsbedrijven.
Betaling dient te geschieden veertien (14) dagen na de factuurdatum, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Indien de Deelnemer in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de Deelnemer van rechtswege in verzuim. De Deelnemer is dan de wettelijke rente verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Deelnemer in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
Erkende Stukadoorsbedrijven geeft facturen ouder dan 60 dagen uit handen aan zijn incasso partner.
Alle buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, door Erkende Stukadoorsbedrijven gemaakt indien Erkende Stukadoorsbedrijven op enigerlei wijze in een gerechtelijke procedure tegen de Deelnemer verwikkeld geraakt, zowel eisende als verwerende, zijn voor rekening van de Deelnemer.
Indien Erkende Stukadoorsbedrijven kosten heeft moeten maken, welke kosten Erkende Stukadoorsbedrijven in redelijkheid kon maken, die uitgaan boven de in het voorgaande lid weergegeven incassokosten, dient Deelnemer ook deze kosten aan Erkende Stukadoorsbedrijven te betalen.
Erkende Stukadoorsbedrijven kan de overeenkomst zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst door schriftelijke kennisgeving met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk beëindigen indien zich dringende redenen voordoen, waaronder in ieder geval worden begrepen de gevallen waarin:

Aan de Deelnemer (voorlopige) surseance van betaling wordt verleend;
Ten aanzien van de Deelnemer faillissement wordt aangevraagd of uitgesproken;
Het vermoeden bestaat dat de Deelnemer niet aan zijn of haar betalingsverplichting kan voldoen;
De Deelnemer handelt in strijd met de openbare orde of de goede zeden, of enige uit de overeenkomst met Erkende Stukadoorsbedrijven voortvloeiende verplichting;
De Deelnemer inbreuk maakt op rechten van derden;
De Deelnemer handelt in strijd met redelijke richtlijnen of aanwijzingen van Erkende Stukadoorsbedrijven;
De Deelnemer niet reageert op correspondentie per e-mail, telefoon en/of schriftelijk wel alsdan niet aangetekend schrijven;
Bij terugkerende betalingsproblemen.

Indien Erkende Stukadoorsbedrijven overgaat tot ontbinding van de overeenkomst, zoals bepaald in artikel 7.7 wordt al hetgeen door de Deelnemer aan Erkende Stukadoorsbedrijven verschuldigd is, dadelijk en volledig opeisbaar
In geval Erkende Stukadoorsbedrijven om welke reden ook een onjuist bedrag ontvangt van de Deelnemer heeft Deelnemer haar (wettelijk) recht om deze betaling te storneren.

Artikel 8. Abonnement & Lidmaatschap

Erkende stukadoorsbedrijven biedt Aanvragers de kans een Offerteaanvraag te doen in één of meerdere provincies. De Offerteaanvragen worden aan de Deelnemer aangeboden per provincie waar van uit de adresgegevens afkomstig zijn.
De Deelnemer sluit een abonnement af voor een maximaal aantal Offerteaanvragen.
In geen enkele wijze kunnen correcte Offerteaanvragen worden geweigerd. Aan dit abonnement zijn naast de kosten per Offerteaanvraag ook abonnementskosten verbonden.

Artikel 9 Uitsluiting

Erkende Stukadoorsbedrijven behoudt zich het recht voor om Deelnemer met onmiddellijke ingang uit te sluiten van elk verder gebruik/deelneming van of aan de Website(s) indien Deelnemer op enige wijze handelt in strijd met deze algemene voorwaarden en/of enige bepaling van het Nederlands recht, zulks onverminderd het recht van Erkende Stukadoorsbedrijven om nadere rechtsmaatregelen tegen Deelnemer te nemen.

Artikel 10 Aansprakelijkheid

Erkende Stukadoorsbedrijven sluit iedere aansprakelijkheid uit voor indirecte schade die geleden wordt door Deelnemer door toedoen van de door Erkende Stukadoorsbedrijven verrichte werkzaamheden, met uitzondering van situaties waarin de schade direct te wijten is aan opzet of grove nalatigheid aan de kant van Erkende Stukadoorsbedrijven, haar directie en/of leidinggevend personeel.
Onder directe schade dient men uitsluitend te verstaan: de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Erkende Stukadoorsbedrijven aan de overeenkomst te laten beantwoorden, behoudens wanneer anders bepaald in deze algemene voorwaarden, voor zoveel deze aan Erkende Stukadoorsbedrijven toegerekend kunnen worden en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Deelnemer aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in dit artikel.
Iedere aansprakelijkheid van Erkende Stukadoorsbedrijven is beperkt tot maximaal de netto factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Erkende Stukadoorsbedrijven is in ieder geval nimmer aansprakelijk voor de volgende schadeposten: Gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
De Deelnemer vrijwaart Erkende Stukadoorsbedrijven tegen aanspraken van derden, welke voortvloeien uit - dan wel verband houden met de uitvoering van de overeenkomst.
Erkende Stukadoorsbedrijven is niet aansprakelijk voor het niet ontvangen van Offerteaanvragen of andersoortige informatie door Deelnemers in situaties waarin dit te wijden is door:

de Deelnemer heeft een nieuw e-mailadres genomen en Erkende Stukadoorsbedrijven hiervan niet op de hoogte gesteld.
problemen tussen Deelnemer en de internet provider van Deelnemer.
een door de Deelnemer ingestelde beveiliging
door Deelnemer ingestelde ontvangende hardware en/of softwareprogramma(s). Hieronder valt onder andere doch niet uitsluitend; Spamfilters, Virusscanners en Firewalls.

Artikel 11 Overmacht

Erkende Stukadoorsbedrijven is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichtingen jegens de Deelnemer indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan zijn schuld, noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
Erkende Stukadoorsbedrijven kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien de overmacht langer voortduurt dan een periode van dertig (30) dagen, is zowel de Deelnemer als Erkende Stukadoorsbedrijven gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder enige verplichting tot het vergoeden van de door andere partij geleden schade.

Artikel 12 Doorverkoop

Het is de Deelnemer niet toegestaan om de ontvangen Offerteaanvragen te gebruiken voor meerdere van zijn/haar bedrijven c.q. handelsnamen, zonder dat deze afzonderlijk zijn ingeschreven als Deelnemer via de Website.
Het is de Deelnemer van deze Website(s) niet toegestaan de door Erkende Stukadoorsbedrijven geleverde informatie door te geven aan derden, met als opzet zich zelf te profileren als zijnde een verstrekker van Offerteaanvragen/Offerteaanvragen. Dit is in uitzondering van situaties waarin Erkende Stukadoorsbedrijven uitdrukkelijk schriftelijke toestemming hiervoor heeft gegeven
Het is niet toegestaan de ontvangen Offerteaanvragen en bijbehorende informatie, N.A.W.T.E. gegevens door te verkopen aan derden en/of te gebruiken voor elk ander doel dan het komen tot een overeenkomst met de betreffende Aanvrager/offerteaanvrager. Overtreding hiervan leidt tot onmiddellijke verwijdering uit de Website(s), onverminderd het recht van Erkende Stukadoorsbedrijven om aanvullende schadevergoeding te eisen.
De rechten en verplichtingen die uit de overeenkomsten gesloten met Erkende Stukadoorsbedrijven voor de Deelnemer voortvloeien, zullen noch gedeeltelijk noch in hun geheel op derden kunnen worden overgedragen, zonder de voorafgaande en schriftelijke toestemming van Erkende Stukadoorsbedrijven.

Artikel 13 Reclameren

Een Deelnemer kan een Ongeldige offerteaanvraag binnen 5 werkdagen na offerte datum reclameren. Dit geldt ook voor de zogenaamde 'valse Offerteaanvragen'. Dit zijn Offerteaanvragen waar u echt niets mee kunt, bijvoorbeeld een sollicitatie of een opdracht die pas over 3 jaar uitgevoerd hoeft te worden.
De Deelnemer dient reclamatie(s) schriftelijk in te dienen bij Erkende Stukadoorsbedrijven.
Reclamaties moeten altijd omkleedt zijn met redenen voor de reclamatie.
In beginsel komen alleen Ongeldige offerteaanvragen in aanmerking voor reclamatie. Aanvragen van Aanvragers die u niet heeft kunnen bereiken, of die geen offerte meer van de Deelnemer wensen, kunnen niet worde gereclameerd. Na controle door Erkende Stukadoorsbedrijven van de klacht wordt bij een gegronde reden een creditnota voor deze Ongeldige offerteaanvraag gemaakt.
Indien de reclamaties zijn geaccepteerd zullen ze niet in rekening worden gebracht. U dient de reclamaties zoveel mogelijk in de betreffende maand door te geven. Indien het aanvragen betreft die vorige maand hebben plaatsgevonden en daarom al zijn gefactureerd, wordt dit aantal aanvragen op de factuur van de lopende maand in mindering gebracht.

Artikel 14 Slotbepalingen en toepasselijk recht

Op de overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing.
De Deelnemer en Erkende Stukadoorsbedrijven zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
Alle geschillen tussen partijen die uit deze overeenkomst voortvloeien worden voorgelegd aan de ter zake bevoegde rechter te Amsterdam.
Erkende Stukadoorsbedrijven behoudt het recht om zijn algemene voorwaarden te wijzigen, ook voor reeds bestaande overeenkomsten. Indien Erkende Stukadoorsbedrijven overgaat tot wijziging van de voorwaarden, stelt zij de Deelnemer hier twee (2) maanden voorafgaand van op de hoogte. Het staat Deelnemer vervolgens vrij om de overeenkomst te ontbinden vanaf het moment dat de nieuwe algemene voorwaarden gelding krijgen of tot ten hoogste zeven (7) dagen na het inwerking treden van nieuwe voorwaarden.
Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen Erkende Stukadoorsbedrijven en de Deelnemer in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht worden genomen.